doneNhật ký sản xuất các đơn hàng do khách hàng gởi.
doneThông tin bảo hành; các lần sửa, làm lại
doneSố liệu tài chính: doanh số, công nợ, lịch sử thanh toán
doneBảng giá của khách hàng
doneTra cứu tất cả những giao dịch liên quan đến khách hàng. Giải đáp ngay các thắc mắc của khách hàng khi có yêu cầu.
doneTừ kho dữ liệu, dễ dàng đưa ra các quyết định liên quan đến khách hàng
doneCơ sở để xây dựng các module chăm sóc khách hàng mở rộng như: dịch vụ tin nhắn tự động, website tra cứu thông tin dành cho khách hàng, gởi yêu cầu nhận hàng qua website…
